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Consumer Insight
Retail

Tendências de varejo: NRF 2025

A NRF Retail 's Big Show, o maior evento de varejo do mundo, aconteceu em janeiro de 2025 e trouxe insights poderosos sobre o futuro do setor. Confira as principais previsões e inovações destacadas no evento, apontadas também pela WGSN.

NRF, maior evento de varejo do mundo, reuniu líderes e inovadores globais e destacou as principais tendências e apostas para o varejo em 2025, com a presença da WGSN, que apresenta anualmente uma das palestras mais aguardadas, oferecendo uma visão estratégica para os próximos dois anos. Dentre as tendências para 2025 apontadas pela WGSN que foram confirmadas ao longo da última semana, temos: o varejo de experiência, o amadurecimento da inteligência artificial, a responsabilidade ecológica e muito mais.

Quer saber quais serão as principais tendências para o varejo em 2025 e 2026? Continue lendo nosso blog!

Varejo de experiência

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Os varejistas buscarão cada vez mais criar uma narrativa emocional e imersiva no espaço físico, colocando a comunidade no centro da experiência em vez de priorizar apenas o comércio. Diante da alta dos preços, da crescente digitalização e da queda de confiança nas instituições, o papel da loja física está se transformando. 

Em 2025, veremos cada vez mais  varejistas repensando esses espaços, tornando-os interativos e únicos. Dessa forma, o varejo físico deixa de ser apenas um ponto de venda para se consolidar como um "terceiro espaço", onde os consumidores podem se conectar, interagir e vivenciar algo além da compra.

Amadurecimento da inteligência artificial

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inteligência artificial promete transformar o futuro do varejo, mas as marcas precisam ir além do hype e inovar. Novas regulamentações, que começam a surgir em diversos países, irão forçar os varejistas a revisar suas políticas de propriedade intelectual e a lidar com as consequências da automação.

Entretanto, as ferramentas de IA não tornarão a criatividade humana obsoleta. Pelo contrário: elas abrirão novas possibilidades para contar histórias de maneiras inéditas. Para maximizar a performance e identificar as melhores formas de aplicação dessas tecnologias em 2025, será essencial analisá-las com profundidade e medir a resposta do público, garantindo que a inovação esteja alinhada com as expectativas e necessidades dos consumidores.

Responsabilidade ecológica 

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Com o fim da era da abundância, em 2025 os varejistas terão que repensar seus modelos de negócios, abandonando práticas que esgotam os recursos do planeta e combatendo os efeitos da crise climática. A sustentabilidade passará a ser o principal fator determinante para as decisões, colocando-as no centro de suas estratégias.

As marcas terão que lidar com os desafios do consumo excessivo, explorando novos modelos de negócios baseados em reparo, e oferecendo alternativas que incentivem a sustentabilidade e prolonguem a vida útil dos produtos.

Prepare-se para 2026 e saia na frente: Previsão de varejo 2026

Os varejistas terão de enfrentar diretamente as crescentes complexidades que surgirão nos próximos 24 meses. Com a incerteza sobre o futuro do TikTok nos EUA, os varejistas terão o desafio de fortalecer a confiança dos consumidores e tornar seus negócios mais resilientes. Eles também precisarão buscar novas oportunidades para demonstrar uma compreensão genuína dos valores e preferências do público.

Nesse cenário, surgirão novas possibilidades, especialmente nas áreas de cultura e  eventos, à medida que mais consumidores ajustam seus orçamentos para priorizar experiências ao vivo mesmo diante de incertezas econômicas.

WGSN acaba de lançar seu relatório anual mais aguardado, que traz oito estratégias essenciais para prosperar no varejo nos próximos dois anos, desde a proteção social das vendas até a gestão das complexas tensões comerciais. Quer se antecipar e estar um ano à frente da concorrência? Clique aqui e converse agora com nossos especialistas.

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