Rencontrez les personnes à qui vous devez parler en 2025

Dans un monde en constante évolution, comment votre marque peut-elle gagner des parts de marché et une fidélité durable ? Les dernières prévisions de consommation de WGSN, Future Consumer 2025 (à télécharger ici), offrent des pistes et des solutions pour planifier les deux prochaines années.

En 2025, nous assisterons à des changements sismiques dans nos industries, nos communautés et notre planète. Nous nous déplacerons dans de nouvelles villes physiques et numériques, mais nous n'oublierons pas le pouvoir du local. Nous nous concentrerons sur des écosystèmes financiers et commerciaux régénérateurs, tout en comprenant que la croissance n'est pas un gros mot. La grande restructuration est parmi nous.

Après des recherches approfondies, WGSN a identifié quatre profils de consommateurs clés pour 2025 : Les nouveaux nihilistes, les réductionnistes, les gardiens du temps et les pionniers. Ces quatre profils sont unis par leur besoin de se réapproprier le temps et leur place dans le monde.

Vous trouverez ci-dessous une brève présentation de ces profils de consommateurs et vous pourrez télécharger le résumé du rapport pour savoir comment engager au mieux votre futur consommateur.

01 Les nouveaux nihilistes

Accablée par la polycrise, cette cohorte a choisi de se retirer du monde et de s'en désintéresser pour faire face à la situation.

Ce choix est motivé par les inquiétudes croissantes que suscitent l'inflation, le changement climatique et la capacité des gouvernements ou des institutions à résoudre ces problèmes. Plus de 50 % des jeunes de 16 à 25 ans se sentent anxieux, impuissants, désemparés et coupables face au changement climatique, tandis que plus de 45 % d'entre eux affirment que leurs sentiments à ce sujet affectent négativement leur vie quotidienne et leur fonctionnement.

Pour les nouveaux nihilistes, l'abandon des responsabilités peut être une source de joie. Libérés des exigences de la société, ils choisissent de vivre selon leurs propres règles et de définir leurs propres critères de réussite et de bonheur.

02 Les réductionnistes

Les réductionnistes cherchent à rétablir les liens IRL et les communautés avec une touche plus humaine. Après avoir adopté la commodité numérique et la vie à distance pendant la pandémie, cette cohorte veut réduire son temps d'écran et reconstruire son sens de la communauté, en valorisant le tangible par rapport au numérique.

Axés sur les valeurs, les réductionnistes sont très conscients de l'impact qu'ils ont sur le monde et se tournent vers les entreprises et les marques qui sont durables, éthiques et qui rémunèrent équitablement leurs travailleurs. Leur sens aigu de la communauté signifie qu'ils privilégient la gentillesse et l'intégrité. S'ils voient quelque chose de mal, ils font quelque chose de bien et ils attendent la même chose de vous.

03 Les gardiens du temps

Évolution des Faiseurs de mémoire à partir de 2024, les Gardiens du temps veulent investir leur temps précieux dans des choses qui rendront leur vie plus riche.

La pandémie et l'essor des médias sociaux ont fait prendre conscience à cette cohorte que le temps est leur ressource la plus précieuse. Ils s'opposent aux médias sociaux en investissant leur temps dans des choses qui ajoutent de la valeur à leur monde, comme les rituels quotidiens et les expériences significatives. La qualité prime sur la quantité pour ces consommateurs qui recherchent des souvenirs durables plutôt que des possessions matérielles.

04 Les pionniers

Les pionniers sont des personnes qui bougent, qui font bouger les choses et qui saisissent les occasions qui se présentent.

Alors que les autres cohortes s'efforcent d'ajuster leur impact sur le monde, les pionniers cherchent à le changer complètement. Ils sont les penseurs du futur qui construisent de nouveaux mondes, qu'il s'agisse de lieux urbains plus fonctionnels tels que les villes intelligentes ou d'espaces métavers plus sûrs. Les pionniers sont des leaders, motivés par le besoin d'avoir un impact. Prenant des risques et recherchant l'inspiration, ils vivent avec un pied dans le monde physique et un pied dans le monde numérique.

Maintenant que vous savez qui seront vos futurs consommateurs, téléchargez le résumé du rapport phare de WGSN intitulé Future Consumer : 2025 pour obtenir des stratégies d'engagement claires basées sur ces profils de consommateurs.