A Peapod Digital Labs (PDL) é a ferramenta de vendas e e-commerce usada pelo Ahold Delhaize USA, um dos maiores grupos do setor de varejo alimentício dos EUA e dono de marcas como Food Lion, Giant Food, The GIANT Company, Hannaford e Stop & Shop. Um centro de excelência, a PDL cria estratégias adaptadas à realidade local e abarcando diferentes áreas, entre elas tendências de fornecimento, para ajudar seus clientes a desenvolver uma experiência multicanal.
Com foco em inovação, sua equipe de tendências é responsável pelo desenvolvimento da linha de produtos geral e das coleções sazonais e comemorativas vendidas por suas empresas nos EUA. Como sua missão é criar produtos únicos e com boa saída, eles estão sempre de olho nas últimas tendências e insights de consumo.
“Atender às demandas dos consumidores com uma experiência de compra relevante e personalizada é fundamental para nós da Peapod Digital Labs.”
Venita James, Manager, gerente de Tendências e Insights de Fornecimento da Peapod Digital Labs.
Entre os tópicos apresentados pela WGSN, um dos mais relevantes para a equipe da empresa foi a demanda por mais otimismo no mundo pós-pandemia. A partir da análise de tendências como alegria e expressividade, a Peapod Digital Labs pode compreender como a mentalidade do público está afetando o design de produtos, nesse caso com uma demanda por cores vibrantes, design expressivo e um espírito mais otimista. Com base nisso, a equipe desenvolveu uma linha de louças infantis com pratos, tigelas e copos de melamina.
Resultado
A linha foi um grande sucesso no varejo. Nas primeiras cinco semanas de vendas, 70% dos itens da coleção haviam se esgotado. Esse estilo mais alegre de design também fez sucesso nos itens de decoração voltados para o público adulto.
“Indícios preliminares de que a longa duração da pandemia teria aumentado a demanda por cores fortes e otimismo foram confirmados pelos insights que recebemos da WGSN. No fim, usamos isso como inspiração para nossa linha de produtos de melamina. Os resultados foram fantásticos, com um número alto de estoques esgotados e metas de venda batidas. Isso mostra a importância de uma equipe que toma decisões com base em dados e insights atualizados.”
Venita James, Manager, gerente de Tendências e Insights de Fornecimento da Peapod Digital Labs.
