Estratégia de negócio 2023: o fenômeno do encantamento e os seus reflexos para o mercado

Apontado em nosso white paper "Consumidor do Futuro 2024", como um dos sentimentos-chave que irão guiar o consumidor nos próximos dois anos, o Encantamento terá um papel importante na busca pelo senso coletivo, impactando diretamente no comportamento de compra do consumidor e nas estratégias de negócio para os próximos anos. 

O que é o Encantamento?

Em nossas previsões anuais que detalham as mudanças de comportamentos de consumo para os próximos anos, destacamos alguns dos sentimentos que serão tão fortes no imaginário do consumidor que serão capazes de mudar os desejos e crenças dos mesmos. O Encantamento é um desses sentimentos que destacamos para 2024. 

Ele é um misto de medo e admiração, um sentimento que esteve em segundo plano nos últimos dois anos, nos quais as pessoas trocaram os momentos de encantamento pela estabilidade, sobrevivência e certeza. No entanto, em 2024, a necessidade de sentir-se e estar encantado será primordial e refletirá na maneira em que os negócios irão construir suas narrativas. E há uma boa razão para isso: esse sentimento reúne, revitaliza e inspira as pessoas. 

Como emoção coletiva, o encantamento diminui a perspectiva do 'eu' e ajuda a expandir o mundo. Geralmente, as pessoas se sentem 'pequenas' quando se encantam com algo – um lindo pôr do sol, o céu noturno ou uma exposição em um museu, por exemplo. E nos próximos anos com a intensificação da era da policrise, gerando um impacto negativo no bem-estar psicoemocional dos consumidores e com a deterioração grave da saúde mental listada como um dos principais riscos globais na próxima década, esse sentimento nunca será tão importante e precisará estar presente nas comunicações de marcas e também encapsulado na razão para o desenvolvimento de novos produtos.

O Encantamento em 2023

Apesar de ter sido mapeado como um dos principais sentimentos para 2024, já temos observado reflexos da ascensão desse fenômeno em diferentes estratégias de negócios para 2023, das oportunidades de varejo às comunicações de marca:

Varejo responsivo

O limite entre varejo e marketing está cada vez mais tênue. 
Em 2023, veremos mais marcas misturando essas operações para entrar no zeitgeist cultural e reagir rapidamente ao sentimento do consumidor, à medida que o conteúdo se torna a principal commodity. No cerne desse movimento está o conceito de "varejo espontâneo", onde as marcas estão assumindo mais riscos por meio de lojas pop-up e temporárias que unem narrativa e vendas, permitindo-as a assumir riscos calculados fora dos canais tradicionais, testando novos mercados voltados para conteúdo e vendas. 

Criatividade e encantamento serão essenciais para o desenvolvimento de estratégias para o varejo responsivo.

Narrativa Hi-fi

A crise de atenção pós-pandêmica, potencializada por consumidores cansados de acompanhar os ciclos de notícias e eventos mundiais, tem obrigado marcas a buscarem novas formas de se destacar perante a concorrência, com uma parcela investindo pesado em campanhas grandiosas, tecnológicas e elaboradas.

Da ascensão do OOH sensorial ao uso em larga escala da realidade aumentada, observaremos as marcas apostarem em narrativas com o poder de provocar encantamento e suscitar respostas emocionais.

Para descobrir como o encantamento impactará mais profundamente nas estratégias de negócios em 2023, agende uma demonstração com o nosso time de experts através deste link e conheça nossa gama de relatórios que podem te ajudar na construção da estratégia do seu negócio.