WGSN señala las nuevas actitudes de los consumidores que influyen en la sostenibilidad
Londres, 19 de octubre de 2021 – WGSN, líder mundial en el pronóstico de tendencias, presenta hoy Crear de forma más eficaz: Cómo innovar hacia un futuro sostenible, un informe que describe las actitudes clave que están influyendo en la sostenibilidad y cuáles son las estrategias para interactuar con cada perfil de consumidor.
Los datos de las redes sociales de WGSN muestran que la sostenibilidad sigue siendo una prioridad clave, y que el tema sigue siendo relevante entre los influencers de belleza, moda, interiores y alimentación y bebidas en las redes sociales.1
Además, en una encuesta realizada por el Foro Económico Mundial2 en 2020, el 86% de los encuestados expresó su deseo de ver productos más sostenibles y equitativos en el mercado tras la pandemia. Las marcas tendrán que responder a la forma de pensar de los consumidores para prosperar en este mercado en expansión.
WGSN destaca las siguientes tres actitudes clave de los consumidores:
- Sostenibilidad democrática: El consumidor que busca la mejor relación calidad-precio, cuyas expectativas de sostenibilidad se centran tanto en el precio como en la accesibilidad de los productos y servicios. Cada vez más pendiente de la rentabilidad y la necesidad de independencia, este grupo buscará soluciones locales y convenientes que simplifiquen su vida y le brinden una recuperada sensación de control.
- Sostenibilidad activa: El consumidor activista está transformando sus temores sobre la emergencia climática en esperanza y acción. Está dispuesto a adoptar nuevos comportamientos para reducir su huella ecológica y quiere contribuir al cambio para crear un mundo mejor.
- Sostenibilidad delegada: El consumidor indiferente: este grupo se caracteriza por una sensación de desconfianza en las instituciones y rechaza la responsabilidad de minimizar su impacto ambiental personal. En cambio, pone sus expectativas en las empresas para que intervengan y lideren la transformación ambiental.
WGSN ha identificado las siguientes estrategias para atraer a estos consumidores:
- Céntrese en la asequibilidad y la accesibilidad: El 63% de los consumidores considera que la relación calidad-precio es un factor clave a la hora de comprar, según una investigación de KPMG.3 Las marcas tendrán que priorizar la conveniencia y la asequibilidad cuando quieran atraer a los consumidores frugales con ofertas, productos y servicios más sostenibles.
- Ayude a los consumidores a comprar de forma más sostenible: El 57% de los consumidores están dispuestos a cambiar sus hábitos de compra para ser más éticos, según una encuesta del IBM Institute for Business Value.4 Las marcas que buscan atraer a los clientes activistas deben brindar productos que respalden las compras más sostenibles, desde apps para dar seguimiento a la huella de carbono personal hasta opciones con cero desechos.
- Genere confianza con material educativo: Según un informe sobre el reciclaje de plástico,5 dos tercios de los adultos no reciclan todos sus desechos de plástico debido a la falta de información y confianza en los sistemas de reciclaje. Las marcas que quieran ganarse a los consumidores indiferentes deben proporcionar contenido veraz y fiable que les ayude a explorar temas complejos relacionados con la sostenibilidad, como instrucciones sobre cómo reciclar los productos al final de su ciclo de vida.
En palabras de Carla Buzasi, presidenta y CEO de WGSN:
“Los gobiernos, las empresas y la población están utilizando la pandemia como una oportunidad para reinventarse, y esto se ha relacionado intrínsecamente con la reconstrucción de una manera más sostenible y equitativa. Para las marcas, esto representa inmensas oportunidades, pero también grandes riesgos para las que no se adapten al momento. Nuestro informe proporciona un conjunto de herramientas para mejorar en este momento de transición, y describe las áreas en las que las empresas pueden ganar, las estrategias para tener éxito y los perfiles del consumidor a los que deben dirigirse las marcas”.
Crear de forma más eficaz: Cómo innovar hacia un futuro sostenible se basa en la experiencia del Sustainability Board de WGSN, un grupo directivo altamente activo y comprometido de embajadores de la sostenibilidad en la compañía, que abarca todo el sector.
Por su parte, Francesca Muston, vicepresidenta de contenido de moda de WGSN, explicó: “El Sustainability Board de WGSN es un grupo directivo formado por apasionados expertos internos que asesoran a nuestra empresa y a nuestros clientes sobre la rápida evolución de la información y las prácticas de sostenibilidad, lo que garantiza que nuestros contenidos ayuden a nuestros clientes en la transición hacia un sistema de diseño circular y regenerativo”.
NOTA A LOS EDITORES
Para solicitar comentarios y entrevistas con los expertos de WGSN contacte con:
Información general, Insight y Food & Drink: Alice Dundon (alice.dundon@wgsn.com/+44 (0)20 7715 6068)
Fashion: James Volpe (james.volpe@wgsn.com/ (+1) 201 739 61177
Interiors y Consumer Tech: Walker Drummond (walker.drummond@wgsn.com/
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Beauty: Casey Conduct (casey.conduct@wgsn.com/ +44 (0)7743538505)
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1) Datos del mapa global de influencers en Instagram de WGSN en los ámbitos de moda, belleza, interiores y alimentación y bebidas, que utilizamos para rastrear el ciclo de vida de las tendencias. WGSN utiliza tecnología de reconocimiento de imágenes para clasificar las imágenes publicadas por estos influencers a gran escala. Incluimos gráficos a continuación.
2) Encuesta del Foro Económico Mundial a 21 000 personas en 28 países (2020).
3) Sondeo de KPMG realizado en 2020 a más de 75 000 personas en 12 mercados.
4) Encuesta realizada por el IBM Institute for Business Value a 18 980 consumidores en 28 países.
5) Más de 5 500 adultos de cuatro mercados.