NRFリテールビッグショー 2025：リテールトレンド

小売業界屈指のグローバル規模のイベントであるNRFリテールビッグショーでは、同業界のリーダーやイノベーターが一堂に会し、今後注目すべきトレンドや戦略が発表されました。WGSNによる待望のセッションは、今後2年間の戦略的ビジョンを明らかにし、イベントのハイライトとなりました。WGSNによって2年前に予測されたトレンドが的中したことを確認し、体験型リテール、AIの発展、環境責任といったキートレンドにスポットライトを当てました。

体験型リテール

リテーラーは実店舗の役割を再定義しています。没入型空間や感情を動かす空間は、コマースよりもコミュニティに重きを置いています。コスト上昇、急速なデジタル化、組織に対する信頼の低下が、体験型リテールのトレンドをさらに加速させます。

2025年、より多くのリテーラーが実店舗を刷新し、印象に残るインタラクティブな体験を提供するようになるでしょう。実店舗は単なるショッピングの場所ではなく、人とつながったり、何かに夢中になったりできる心地よいサードプレイスとして機能し、ブランドの世界に浸る忘れられない没入体験の場所となります。

生成AIの飛躍的な発展

AIはバズワードの域を超えて小売業界に革命を起こすでしょう。企業はより実用的で目的主導型の活用方法に焦点を当てる必要があります。世界各国の政府が知的財産権に関する新しいAI規制を導入しています。リテーラーは規制に対応しながら責任あるイノベーションに取り組まなければなりません。AIはビジネスにとって欠かせない存在になりつつありますが、人間のクリエイティビティに取って代わることはないでしょう。

AIは人間のクリエイティビティを伸ばします。私たちはAIの力を借り、全く新しい方法でイマジネーション溢れるストーリーを伝えることができるようになります。2025年は、AIドリブンなプロジェクトに挑戦し、オーディエンスの反応を的確に捉え、高度なユースケースを実現して業績を上げるための重要な年になるでしょう。

環境責任

小売業界は資源枯渇と気候変動という重大な問題に直面しています。サステナビリティはもはや付加的なものではなく、戦略の中核となります。2025年、企業は従来のやり方に固執せず、環境責任を重んじてビジネスモデルを再考しなければなりません。

修理を前提としたモデル、製品寿命の長さ、大量消費からの脱却がカギとなるでしょう。これらを踏まえたアプローチを取るリテーラーは、消費者の価値観を反映させ、信頼を築くことができ、変化の激しい市場においても成功への道をひらくでしょう。

2026年に備える：小売トレンド予測

2026年、小売業界はますます複雑化する課題に真正面から取り組まなければなりません。消費者の価値観の変化を捉え、米国におけるTikTokの不透明な先行きを注視する必要があります。ソーシャルプルーフや信頼構築を強化し、オーディエンスとつながるための革新的な方法を模索するべきです。

経済の見通しが立たない中でも、リアルな体験にお金を使うつもりの消費者が増えています。消費者の嗜好を正しく理解し、カルチャーやイベントに新たなビジネスチャンスを見出すリテーラーは、優れたパフォーマンスを発揮するでしょう。

WGSNの年次リポートである小売トレンド予測では、ソーシャルコマースの活用から複雑な貿易摩擦への対応まで、小売業界で成功するために不可欠な8つの戦略を紹介します。競争力を高めて業界の最前線に立つことを目指す企業の方々は、ぜひ当社にお問い合わせください。